The Real Reason Sam's Club y Costco comprueban sus recibos
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Sus no para comprobar si hay robo.
Por Zee Krstic Actualizado: 20 de febrero de 2019 Guardar Pin FB
Foto cortesía de Michael Brochstein / SOPA Images-LightRocket / Getty Images "Tener una tarjeta de bienvenida es una gran oportunidad para tener otra oportunidad de conectarse con el cliente antes de irse", explica Poff. "Eso's una oportunidad para preguntarles si encontraron todo lo que buscaban y si tienen todo lo que necesitan & # x2014; pero'También es una oportunidad para asegurarse de que la transacción se realizó sin problemas y el cajero no lo hizo.'T accidentalmente suena nada dos veces ".
En sam's Club, en particular, algunas tiendas les permiten a los compradores usar una aplicación móvil para "escanear e ir", como explica Poff, y la interfaz de salida puede verificar si su transacción se realizó sin problemas & # x2014; incluso si no lo hicieron'pago con un cajero real.
Y si parece que el empleado que verifica su recibo es muy agradable y hablador,'s por una buena razón & # x2014; Poff dice Sam'Clubes de s' los saludadores de salida también tomarán un momento para recordar a los miembros de las ventas las próximas ventas o eventos especiales.
"Tomarse un momento para verificar el recibo también nos ofrece otra oportunidad para involucrar más a ese miembro", dice ella. "Eso'No es raro que el saludador diga, '¡Oye! Vuelve el sábado para una venta especial de estos artículos..'"
Cuando le preguntaron si Sam's Los recepcionistas de salida del club son una forma de prevención de pérdidas, Poff dijo que no'La razón por la cual el club de membresía de Walmart solicita recibos & # x2014;'s un control de calidad, más bien, y una oportunidad para alentar al miembro a comprar nuevamente pronto.
Esta Consumista artículo explica que Costco'La configuración es muy similar, donde los comprobadores de recibos no son'ni siquiera se nos capacitó para vigilar el robo: & # x201C; no se nos capacitó para detectar robos, se nos capacitó para asegurarnos de que no se cobrara un cargo excesivo a las personas. "Durante el tiempo que pasé en la verificación de recibos, probablemente obtuve más de $ 1000 en sobrecargos", dijo una fuente de Costco a la publicación..
Después de todo, hay'Es una razón por la cual se verifica su recibo y no su carrito. Poff dice que Sam's Club se reserva "el derecho de solicitar que los miembros muestren los recibos". En sam's Club, los términos de la membresía estipulan que se reservan "el derecho de inspeccionar cualquier contenedor, mochila, maletín, etc. de cualquier persona al ingresar o salir del Club". De manera similar, en Costco, los acuerdos de membresía dicen que se espera que los clientes cooperen con un cheque de recibo.
Así que parece que, al negarse a entregar un recibo, puede arriesgarse a perder la membresía. Todavía hay miembros que se niegan a & # x2014; un escritor'La descripción de su desafiante experiencia de compra en Costco en el Registro del Condado de Orange Es por turnos gracioso y desgarrador.
Dejando de lado las cuestiones de legalidad, parece que las comprobaciones de recibos pueden realmente valer la pena todas las molestias & # x2014; en realidad podrían ahorrarle una sobrecarga accidental.
Esta historia apareció originalmente en CookingLight.com.
- Por Zee Krstic
