Ayuda de suscripción de revista

Para cancelar u obtener más información sobre su suscripción, visite nuestra página oficial de servicio al cliente de store magazine.store. Aquí encontrará ayuda con los cambios de dirección, cómo cancelar su suscripción a la revista, cómo administrar su cuenta de suscripción, cuándo puede esperar la entrega de su revista, cómo administrar su suscripción digital y mucho más.

Actualizado: 14 de febrero de 2019 Guardar Pin FB

¿Puedo enviar una suscripción a la revista como un regalo??

¡Sí! Las revistas son un gran regalo. Visita nuestra tienda de revistas para más detalles..

¿Mi etiqueta de correo muestra una suscripción pagada??

La fecha de vencimiento en su etiqueta puede no indicar que su suscripción ha sido pagada. Después de que recibamos su pedido de renovación, extendemos la fecha de vencimiento en su etiqueta antes de que llegue el pago.

¿Cuándo expira mi suscripción??

Puede encontrar información de vencimiento de suscripción en su etiqueta de correo. La muestra, arriba, muestra la ubicación del número de cuenta en amarillo (los primeros 10 números sobre su nombre) y la fecha de vencimiento.

¿Cómo accedo a la información de mi cuenta utilizando el Centro de servicio al cliente en línea??

Puede acceder a la información sobre sus suscripciones a revistas así como a su perfil en línea. Para acceder al centro de servicio al cliente en línea, simplemente haga clic en este enlace de Servicio al Cliente y'Podré acceder a su información de suscripción.
Si necesita acceder o alterar la información sobre la suscripción de su revista (renovar, cancelar, reportar problemas perdidos, etc.), necesitará su número de cuenta y la dirección de correo tal como aparece en la etiqueta de la revista, aviso de renovación o factura de facturación. . Su número de cuenta está en la etiqueta de la dirección de su revista. Vea la muestra de la etiqueta de correo arriba.
Si necesita actualizar su perfil (cambiar la contraseña, actualizar las preferencias del boletín de correo electrónico, etc.) no necesitará un número de cuenta. Se le pedirá que inicie sesión una vez que haga clic en un enlace si aún no lo ha hecho. Si no recuerda su contraseña, se le enviará su contraseña por correo electrónico si hace clic en el enlace "Cambiar su contraseña"..
Si tiene algún problema para acceder a su información, puede ir a nuestra página de preguntas frecuentes y enviar una pregunta.

¿Cómo puedo dejar de obtener problemas duplicados??

Si obtiene dos copias del mismo problema, puede informar los problemas duplicados utilizando nuestra herramienta de servicio al cliente en línea Haga clic aquí o vaya a nuestra página de preguntas frecuentes.
Recuerde incluir la dirección de correo tal como aparece en la etiqueta de su revista, aviso de renovación o factura de facturación en su correo electrónico, así como su número de cuenta. Su número de cuenta está en la etiqueta de la dirección de su revista. Vea la muestra de la etiqueta de correo arriba.

¿Cómo consigo un problema faltante reemplazado??

Cada número que se publica la revista debe llegar antes del primer día del mes. Si no'Por favor, use nuestro centro de servicio al cliente en línea para reportar el problema que falta.

Haga clic aquí o vaya a nuestras preguntas frecuentes's.

Necesitará su número de cuenta para acceder a la información de su cuenta. Revise la etiqueta de dirección de su revista. En la etiqueta de muestra anterior, el número de cuenta (los primeros 10 números sobre su nombre) está resaltado en amarillo.

¿Qué puedo hacer para solucionar un problema dañado??

Si llega un problema dañado, nosotros'll extienda su suscripción un problema adicional o reemplace el problema dañado (si los suministros lo permiten).
Para informar sobre el problema dañado, utilice nuestro centro de servicio al cliente en línea. Haga clic aquí para acceder.

¿Cómo cambio mi dirección de correo??

Puede cambiar su dirección a través de nuestro centro de servicio al cliente en línea. Para acceder al centro de servicio al cliente en línea haga clic aquí.

¿Cuándo llegará mi primer proyecto de ley??

Si tu'Si es un nuevo suscriptor, su factura llegará con el primer número de su revista. Puede usar el sobre de respuesta adjunto o iniciar sesión en el centro de servicio al cliente en línea Haga clic aquí o vaya a Preguntas frecuentes's.
Recuerde incluir la dirección de correo tal como aparece en la etiqueta de su revista, aviso de renovación o factura de facturación en su correo electrónico, así como su número de cuenta. Su número de cuenta está en la etiqueta de la dirección de su revista. Vea la muestra de la etiqueta de correo arriba.
Su pronto pago asegurará que su suscripción continúe sin interrupción.

¿Cuándo llegará mi primer número??

Recibirá su primera revista aproximadamente 4 a 6 semanas después de realizar su pedido..
Si han pasado más de 6 semanas desde que realizó su pedido, háganoslo saber enviándonos una pregunta a nuestro equipo de soporte en [email protected]. Incluya su dirección de correo tal como aparece en la etiqueta de su revista, aviso de renovación o factura de facturación.

¿Por qué recibí otra factura cuando acabo de pagar??

Si ha enviado recientemente su pago, probablemente lo haya enviado por correo. Por favor descartar la factura.

No he recibido mi regalo gratis.

Los regalos impresos llegarán con el primer número de su suscripción a la revista. Si su folleto gratuito no se incluyó con el número de la revista, háganoslo saber enviando una pregunta a nuestro equipo de soporte en [email protected].

Preguntas generales / Cómo cancelar mi suscripción a la revista

Para cancelar u obtener más información sobre su suscripción, visite nuestra página oficial de servicio al cliente de store magazine.store. Tu aquí'Encontraré ayuda con los cambios de dirección, cómo cancelar su suscripción a la revista, cómo administrar su cuenta de suscripción, cuándo puede esperar la entrega de su revista y mucho más.

¿Cómo cancelo mi suscripción digital??

Su suscripción se renovará automáticamente cada mes (para suscriptores mensuales) o cada año (para suscriptores anuales) a menos que tome medidas para cancelarla. Para hacerlo, abre la aplicación "Configuración" en tu iPad y selecciona "Almacenar". Toque en su ID de Apple y seleccione "Ver ID de Apple". Una vez que aparezca la información de su cuenta, desplácese hacia abajo hasta "Suscripciones" y toque "Administrar". Aquí puede activar y desactivar su suscripción..

¿Cómo cancelo mi (s) siguiente (s) suscripción (es)??

Si no recibió una notificación por correo electrónico de que su suscripción ha sido cancelada, siga los pasos a continuación para cancelar su cuenta..

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Fue mi orden aceptada?

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